Cuéntanos tu idea,
estamos listos para diseñar cada detalle
Preguntas Frecuentes
• Portada de gala
• Menú de navegación
• Fotografía principal
• Nombres y fecha
• Historia o mensaje
• Galería
• Cuenta regresiva
• Padres / familia
• Padrinos / damas
• Ubicaciones
• Código de vestimenta
• Hospedaje
• Transporte
• Recomendaciones
• Clima
• Itinerario
• Mesa de regalos
• Playlist de Spotify
• Sugerencia de canción
• Formulario de confirmación
• Preguntas frecuentes
• Fotografía de cierre
• Monograma
• Música de fondo
Recomendamos contratar tu invitación al menos un mes antes de la fecha en la que planeas enviarla a tus invitados. Nuestro proceso de diseño y desarrollo más complejo toma hasta 2 semanas a partir de que recibimos tu información completa, lo que te deja 2 semanas libres para revisar detalles, hacer pruebas y dejarla perfecta antes del gran envío.
Al recibir tu solicitud con el servicio, modalidad y/o plan de tu preferencia, iniciaremos un flujo de 4 fases:
1. Revisión: Validamos los detalles de tu evento para confirmar disponibilidad en nuestra agenda en menos de 2 horas hábiles.
2. Confirmación: Si es aprobado, recibirás por WhatsApp la notificación y tus accesos de pago personalizados.
3. Activación: Al recibir tu pago, activaremos tu orden y te enviaremos un formulario exclusivo para recopilar los textos, fotos e información de tu evento.
4. Entrega: Recibes tu invitación digital lista para compartir, con hosting activo y soporte técnico.
Una vez aprobado tu evento, te enviaremos tus accesos personalizados por WhatsApp. Aceptamos transferencia bancaria (SPEI) sin cargo extra, así como Mercado Pago, Stripe y PayPal (sujetos a la comisión operativa de cada plataforma).
Si realizas la liquidación de tu plan dentro de la primera hora posterior a recibir tu cotización y accesos de pago, te otorgaremos un descuento automático del 7% sobre el valor total de tu servicio.
¡Totalmente! Cada plan delimita el alcance máximo de tu invitación, pero si no deseas incluir secciones como la mesa de regalos o la playlist de Spotify, podemos desactivarlas sin problema para que tu diseño quede tan limpio y minimalista como lo imaginas.
Nota: La eliminación de módulos no reduce el costo base del plan contratado.
Sí, esta solicitud tiene dos posibilidades: generar tu invitación en el idioma deseado o duplicarla con un ajuste de textos, cuidando que ningún elemento se desborde, ya que en general las palabras suelen ser más largas o cortas, también implica crear el botón donde tus invitados puedan “cambiar el idioma”.
Sí, antes de realizar el montaje final en el servidor, te enviaremos un enlace de previsualización privado. Esto te permitirá revisar el diseño, comprobar que todos los botones y mapas funcionen de forma interactiva y darnos tu visto bueno antes de la entrega final.
Sí. Todos nuestros precios ya incluyen impuestos aplicables. Si requieres factura fiscal, solo indícalo al realizar tu pedido o a través de WhatsApp para enviarte tu comprobante sin costo adicional.
Sí, para este tipo de solicitud se aplicará un cargo adicional del 35% sobre el valor total del servicio contratado. La viabilidad de este servicio estará sujeta a la disponibilidad de agenda y deberá ser confirmada por escrito.
Homenaje de Vida queda exento por naturaleza y solemnidad. El tiempo de entrega para formatos estáticos, interactivos, video y animación será de 3 a 12 horas hábiles a partir de la recepción de las imágenes e información básica. Y para desarrollos web será de 12 a 24 horas hábiles a partir de la recepción de materiales.
Posterior la realización de pago, tienes 24 horas para solicitar tu devolución al 100% (menos comisiones por plataforma). Debido a la naturaleza personalizada de los servicios digitales, una vez iniciado el proyecto no se realizarán reembolsos ni devoluciones, únicamente sobre cambios de fecha.
Antes de proceder, revisaremos juntos el historial del proyecto. Si el error surgió del lado de LOI, lo corregiremos de inmediato y te obsequiaremos un upgrade o cupón para futuros servicios. Si el error venía desde los textos envíados despues de hacer tu pago, no te preocupes, la corrección extemporánea no generará un cargo adicional, únicamente si requieres ajustes de estructura o diseño.
En La Oveja Invita protegemos nuestra línea editorial y capacidad operativa, por lo que nos reservamos el derecho de admisión de los proyectos. Cada solicitud se valida en un lapso menor a 2 horas hábiles antes de liberar accesos de pago.
Para resolver cualquier otra duda o complementar respuestas, consulta los Términos y Condiciones o escríbenos en hey@laovejainvita.com
